Premium Online Support

Nicht immer lassen sich alle Schwierigkeiten am Telefon lösen. Bei Bedarf kann ein speziell qualifizierter CHIPSIZE Support-Mitarbeiter – nach Ihrer ausdrücklichen Genehmigung direkt auf Ihrem System auf die jeweilige Anwendung zugreifen und das Problem für Sie beheben. Die Fernwartung stellt eine perfekte Ergänzung zum telefonischen Support dar. Schwierigkeiten können so noch schneller und präziser beseitigt werden.

Fernwartungen verkürzen die Reaktionszeiten, sparen Kosten und das Klima wird geschont, da Anfahrten eingespart werden können. Allerdings ist nicht in jedem Fall eine Fernwartungshilfe möglich.

Übrigens: Ihre Daten und Programme sind selbstverständlich sicher. Sie sehen alles, was wir per Datenfernwartung auf Ihrem System machen. Jeden Zugriff müssen Sie sogar extra noch einmal bestätigen. Wir gehen sorgfältig mit Ihren Daten um!